電梯廠家授權(quán)售后服務(wù)單位

擁有專業(yè)的團隊才能完成優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作

市電梯應(yīng)急救援平臺“ 96333” 服務(wù)單位

陜西德領(lǐng)建筑工程有限公司（寶雞市渭濱區(qū)經(jīng)二路163號附樓4樓）

德領(lǐng)電梯寶雞24小時報修電話：0917-3223345

德領(lǐng)售后服務(wù)質(zhì)量投訴監(jiān)督電話：15353335666

售后服務(wù)承諾

根據(jù)需方所提出的服務(wù)要求，說明售后服務(wù)、維修單位名稱、地點、方式及具體承諾。

1、 我們的質(zhì)量方針：市場在我們心中，質(zhì)量在我們眼中。質(zhì)量第一是我們的追求，全心全意為客戶服務(wù)是我們的宗旨。

2、 從電梯安裝完畢，驗收合格之日起12個月內(nèi)，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品實行保修；正常使用過程中，任何原器材損壞，在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費更換。

3、 所有電梯實行終身維修，負(fù)責(zé)到底。

4、 免費保修期滿后，需方可續(xù)簽優(yōu)惠保修協(xié)議。

5、 在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，供應(yīng)商在接到電話后1小時內(nèi)到達(dá)用戶單位搶修解決。

24小時內(nèi)不能修復(fù)的，則無償提供主機備件或備用零件供用戶使用。

6、 在正常的維修保養(yǎng)間內(nèi)，我公司保證實行全年365天，每天24小時全天候服務(wù)，確保電梯安全、正常運行。

7、 在正常的維修保養(yǎng)期間內(nèi)，我公司維修服務(wù)人員對每臺電梯將實行每月不少于二次主動預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)工作，以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。

8、 每一年與用戶進(jìn)行一次書面意見交換，即用戶意見調(diào)查表，根據(jù)用戶反饋和維修監(jiān)督對電梯的巡視結(jié)果，不斷改進(jìn)我們的工作，更好地為貴公司服務(wù)。

9、 上述全部的售后服務(wù)工作，將直接接受用戶監(jiān)督與考核，每臺電梯均設(shè)專門的維修檔案，由用戶與服務(wù)機構(gòu)共同分別保管，每次維修的時間、內(nèi)容、質(zhì)量及用戶服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水準(zhǔn)等均請用戶在維修服務(wù)卡上簽署意見，公司設(shè)立專用投訴電話：15591725588及專用維修電話：0917-3223345，以確保售后服務(wù)工作的可靠與有效。

10、 本公司在 陜西 地區(qū)設(shè)有指定維保點，對于電梯的維保工作進(jìn)行一條龍服務(wù)。

11、 寶雞售后服務(wù)及監(jiān)督電話：0917-3223345

電梯專業(yè)資質(zhì)單位

陜西德領(lǐng)建筑工程有限公司